Politika privatnosti

Rukovalac podacima o ličnosti koji se prikupljaju putem sajta solarnaelektrana.rs je:

STASANET doo
Kneza Stracimira 28, 11050 Beograd (Vračar), Srbija
PIB: 108279647
Matični broj: 20967374
Email: sales@stasanet.rs
Telefon: +381 11 40 65 158

Sva pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti možete uputiti na sales@stasanet.rs, sa naznakom „Zaštita podataka".

Ova politika je doneta u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS", br. 87/2018) (u daljem tekstu: Zakon).

a) Podaci koje nam sami dostavite putem forme za upit, telefonom, emailom ili putem WhatsApp-a:

• ime (i prezime, ako ga navedete),
• broj telefona,
• email adresa,
• mesto/opština,
• podaci o objektu i potrebama (tip objekta, potrošnja, željena oprema, opis zahteva),
• sadržaj vaše poruke i naše prepiske.

b) Podaci koji se prikupljaju automatski prilikom posete sajtu:

• IP adresa, tip uređaja i pregledača, stranice koje ste posetili, vreme posete i izvor dolaska na sajt,
• podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija (videti tačku 8).

Ne prikupljamo posebne vrste podataka o ličnosti (npr. podatke o zdravlju, verskim ili političkim uverenjima) i molimo vas da ih ne unosite u formu.

• Odgovor na vaš upit i izrada ponude — pravni osnov: preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (član 12. stav 1. tačka 2) Zakona) i vaš pristanak dat putem forme (član 12. stav 1. tačka 1) Zakona).
• Zaključenje i izvršenje ugovora (isporuka opreme, ugradnja, podrška, garancija i servis) — pravni osnov: izvršenje ugovora (član 12. stav 1. tačka 2) Zakona).
• Ispunjenje zakonskih obaveza (računovodstvo, poreski propisi, reklamacije) — pravni osnov: zakonska obaveza rukovaoca (član 12. stav 1. tačka 3) Zakona).
• Slanje promotivnih informacija, ponuda i obaveštenja — pravni osnov: vaš poseban pristanak (član 12. stav 1. tačka 1) Zakona), koji je dobrovoljan i nije uslov za slanje upita.
• Analitika posećenosti i unapređenje sajta — pravni osnov: vaš pristanak za analitičke kolačiće, odnosno naš legitimni interes za bezbedan i funkcionalan rad sajta (član 12. stav 1. tačke 1) i 6) Zakona).

Vaši podaci su dostupni zaposlenima u STASANET doo kojima su potrebni radi obrade upita i izvršenja ugovora.

Podatke poveravamo i obrađivačima koji ih obrađuju isključivo po našem nalogu, na osnovu ugovora i uz odgovarajuće mere zaštite:

• pružalac CRM i marketing platforme putem koje radi forma za upit i vodi se evidencija upita (platforma HighLevel / LeadConnector),
• pružalac usluga hostinga sajta,
• Google LLC (Google Analytics — analitika posećenosti, ukoliko ste dali pristanak),
• pružaoci usluga emaila i komunikacije,
• naši partneri za montažu i ugradnju, samo u meri potrebnoj za realizaciju vašeg projekta,
• knjigovodstvena agencija, u meri potrebnoj za ispunjenje zakonskih obaveza.

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u njihove marketinške svrhe.

Podatke možemo dostaviti nadležnim državnim organima kada smo na to obavezni po zakonu.

Pojedini obrađivači (npr. HighLevel i Google) imaju sedište ili servere van Republike Srbije, uključujući SAD. Takav prenos vrši se u skladu sa čl. 63–65. Zakona, uz primenu odgovarajućih mera zaštite (standardne ugovorne klauzule ili drugi mehanizmi predviđeni Zakonom).

• Podaci iz upita koji nije doveo do zaključenja ugovora: do 2 godine od poslednje komunikacije, a zatim se brišu.
• Podaci klijenata i ugovorna dokumentacija: tokom trajanja ugovorne obaveze i garantnog roka, a računovodstvena dokumentacija u rokovima propisanim zakonom.
• Podaci za promotivne poruke: do opoziva pristanka.
• Analitički podaci: u skladu sa podešavanjima alata za analitiku, najduže 14 meseci.

U skladu sa Zakonom imate pravo:

• na pristup podacima i kopiju podataka koje obrađujemo,
• na ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka,
• na brisanje podataka, kada za to postoje zakonski uslovi,
• na ograničenje obrade,
• na prenosivost podataka,
• na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i na obradu u svrhe direktnog marketinga,
• da u svakom trenutku opozovete dati pristanak, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.

Zahtev možete poslati na sales@stasanet.rs. Odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva.

Ako smatrate da je obrada vaših podataka protivna Zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, www.poverenik.rs.

Sajt koristi:

• neophodne kolačiće, potrebne za ispravan rad sajta i forme,
• analitičke kolačiće (Google Analytics), koji se aktiviraju tek nakon vašeg pristanka putem banera za kolačiće.

Pristanak možete u svakom trenutku povući brisanjem kolačića u podešavanjima pregledača. Blokiranje neophodnih kolačića može uticati na rad pojedinih funkcija sajta.

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite, uključujući šifrovanu vezu (HTTPS), ograničen pristup podacima i ugovorne obaveze poverljivosti za obrađivače.

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom početka važenja.